11月20日,城市按下暫停鍵,漢正檢測(cè)在積極落實(shí)防疫措施,實(shí)行居家辦公的同時(shí),秉持“客戶第一,服務(wù)至上”的理念,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障客戶生產(chǎn)有序推進(jìn),得到了客戶的肯定與好評(píng)。
急客戶之所急。為按期完成客戶急件,兩位檢測(cè)工程師分別從德陽(yáng)和廣漢出發(fā),半路上進(jìn)行試樣交接后帶回公司開展檢測(cè),通過努力,按期交付檢測(cè)報(bào)告;因疫情不能進(jìn)入客戶單位的情況下,公司員工直接與客戶在圍欄外進(jìn)行對(duì)接交流,為客戶辦理結(jié)算資料;因疫情在廣漢無法處理的加急項(xiàng)目,檢測(cè)工程師想方設(shè)法在德陽(yáng)代為處理后快遞給客戶,滿足了客戶所需。
面對(duì)疫情,漢正檢測(cè)迎難而上,實(shí)行“居家+閉環(huán)”模式,努力克服疫情帶來的不利影響。公司黨員干部帶頭閉環(huán)生產(chǎn),居家辦公員工想方設(shè)法處理相關(guān)事務(wù),推進(jìn)各項(xiàng)工作,無論是居家辦公還是在公司閉環(huán),都始終把服務(wù)客戶放在首位,以實(shí)際行動(dòng)獲得客戶的贊揚(yáng)。
前幾日,客戶中石油某公司寄來一封表?yè)P(yáng)信,信中表達(dá)出對(duì)漢正檢測(cè)及檢測(cè)工程師們的高度認(rèn)可與真摯感謝。有付出就會(huì)有收獲,只要全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新進(jìn)取、立足本職、扎實(shí)工作,心往一處想,勁往一處使,始終堅(jiān)持以客戶為中心,把服務(wù)客戶的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,必將贏得客戶的認(rèn)可,必將推動(dòng)漢正檢測(cè)高質(zhì)量發(fā)展。(圖/文:漢正檢測(cè) 李雨珂)